Livraison & Retours

Livraison
Nous proposons la livraison dans toute la France (ou votre zone géographique spécifique).
Les délais estimés sont généralement de 3 à 7 jours ouvrables.
Les frais de livraison varient selon le poids et la destination, ils seront indiqués clairement lors du passage de la commande.

Retour
Vous disposez d’un délai de 14 jours à partir de la réception pour nous retourner un produit qui ne vous conviendrait pas.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Frais de retour
Les frais d’expédition pour le retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux, où nous prenons en charge ces frais.

Procédure de retour
Pour retourner un produit, veuillez contacter notre service client à contact@murehome.com pour obtenir une étiquette de retour et les instructions précises.

Traitement des retours
Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrables via le mode de paiement initial.